En un contexto de apertura y desregulación del sector eléctrico, Energeía se consolida como una comercializadora líder y asesora clave para grandes usuarios.
Conversamos con Mauricio Roitman, Presidente de la compañía, sobre su enfoque en la sustentabilidad, la flexibilidad comercial y la perspectiva de su negocio.
¿Cuál es el rol de Energeia en el sector y cómo integran el trabajo de sustentabilidad?
Somos una comercializadora de gas y energía eléctrica. En gas, atendemos a grandes usuarios, principalmente industrias y GNC. En la parte eléctrica, veníamos trabajando fuerte en el asesoramiento y la venta de energía renovable del MATER (Mercado a Término de Energías Renovables).
Con la desregulación iniciada en noviembre, hemos ampliado nuestra oferta para incluir energía térmica y potencia. Nosotros hacemos un diagnóstico a cada cliente. Analizamos los requerimientos del cliente, sus objetivos de ahorro y sustentabilidad, y armamos un portafolio a medida, con contratos que pueden ir desde uno o dos años, hasta cinco o diez.
¿Cómo es ese acompañamiento y el trabajo de postventa para el cliente?
Nuestro proceso inicia con un diagnóstico detallado sin cargo. El cliente nos envía sus facturas y analizamos su consumo para determinar cuáles son las alternativas comerciales que le convienen. Si un cliente está mejor como está, se lo decimos. Esta sinceridad nos ha permitido construir relaciones personales de amistad y consulta permanente más allá de lo comercial. Una vez que el cliente toma una opción, nuestro trabajo continúa con la postventa. Todos los meses enviamos un informe detallado que explica si hubo ahorro, por qué o por qué no, y resolvemos cualquier duda sobre la facturación. Este vínculo es clave y nos diferencia.
¿Qué expectativas tienen sus clientes ante la apertura del mercado eléctrico?
Creemos que este proceso de apertura traerá consigo muchas oportunidades de optimización comercial de los consumos energéticos. Abordamos la situación de forma integral, analizando tanto la situación en gas como en electricidad y ofreciendo diferentes opciones comerciales.
En este nuevo contexto, el Gran Usuario debe interiorizarse lo antes posible sobre sus opciones de optimización comercial para evitar incurrir en costos innecesarios de provisión de energía. Por ejemplo, si a un cliente no le conviene ir al mercado mayorista eléctrico, le ofrecemos soluciones alternativas como la autogeneración solar con paneles en los techos de sus naves industriales.
Esto no solo genera un ahorro mediante una inversión o un PPA de compra de energía sin necesidad de hacer la inversión en el momento 0, sino que también le brinda una solución de sustentabilidad.
Finalmente, ¿cómo se posiciona Energeía en el mercado y qué perspectivas tienen de cara al futuro?
Si bien en nuestros orígenes éramos más conocidos en el sector gasífero, en el último año enfocamos nuestra acción en lo eléctrico, y nos ha ido muy bien con las renovables y, ahora, con la generación térmica y potencia. Según los documentos de CAMMESA (Compañía Administradora del Mercado Mayorista Eléctrico), a septiembre somos la segunda comercializadora en volumen de ventas de energía.
Esto demuestra que el mercado reconoce nuestra flexibilidad, nuestro servicio y las oportunidades comerciales para que los clientes optimicen su consumo energético. Vemos un futuro de gran crecimiento y consolidación como comercializadores de energía.